Villkor för beställning hos


Camping Malmö
Camping Malmö AB
c/o ECIT Services AB Kungsgatan 6
211 49 Malmö
VATno.: SE559424789101


Organisationsnummer :559424-7891


Email: [email protected]
Telefon: +46406688318

Nedan även kallad vi/oss.


Inledning


Dessa villkor gäller så snart du öppnar beställningssidan hos oss eller när sidan inläses i bakgrunden.

När du gör ett köp online eller beställer via telefon/e-mail hos oss, samlas upplysningar om dig som används till att administrera våra beställningar i allmänhet. Likaså kan vi så snart du ger oss samtycke, samla in data för användning i vår marknadsföring.

Vi har ansvaret för dina personuppgifter när du beställer hos oss, oavsett om du beställer online eller via telefon/e-mail.

Vi vill göra dig uppmärksam på att vi löpande kan ändra de villkor som gäller för denna beställningstjänst. Detta kan t.ex. bero på ändrade lagkrav eller ändringar i den beställningstjänst vi använder.

Ändringar på grund av nya funktioner i denna tjänst eller ändringar på grund av juridiska skäl träder i kraft omedelbart.

Om du inte godkänner dessa villkor för denna beställningstjänst skall du avsluta tjänsten omedelbart.

Nedan kan du läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter.

1. Vilken personlig information/data samlar vi in?

För att vi ska kunna hantera din beställning behöver vi samla in följande personuppgifter om dig:

2. Användning och hantering av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter i vår dagliga administration och hantering av beställningar. Personuppgifterna används till att identifiera dig i egenskap av beställare. Endast på detta sätt har vi möjlighet att kontakta dig gällande din beställning samt identifiera dig vid hämtning hos oss.

Utöver detta kan vi använda dina personuppgifter för att vid tillfälle skicka orderstatus/servicemeddelanden eller feedbackfrågor via mail och/eller SMS i samband med eller strax efter ditt besök hos oss, och därmed även i administrationen av ditt inkommande svar.

Vi kan också använda dina personuppgifter för att se samband mellan dina beställningar hos oss, tex antal besök/köp du har gjort eller feedback du har lämnat.

När du har accepterat användarvillkoren, kan vi använda dina personuppgifter till marknadsföring så som att skicka ut nyhetsbrev per e-mail och/eller SMS. Denna tjänst kan alltid avslutas om så önskas.

3. Lagring och skydd av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter i vårt beställningssystem från vår underleverantör, som har lagpliktig hantering av personuppgifter.

AIl kommunikation i förbindelse med online beställning och användning av beställningssystemet i övrigt sker krypterat via SSL/HTTPS

Vi anonymiserar alla dina personuppgifter så att uppgifterna endast kan användas för statistiska visningar som inte kan kopplas till identifiering av individer.

Dina personuppgifter anonymiseras 5 år efter din senaste beställning. Personuppgifter kan vid tillfälle lagras i mer än 5 år. Detta kräver dock, att du specifikt har godkänt detta tex. i samband med anmälan till våra nyhetsbrev eller liknande. Eller om det skulle finnas andra lagkrav som kräver att vi lagrar dina uppgifter under en längre period.

Dina personuppgifter är endast tillgängliga för de av våra anställda som arbetar med den dagliga hanteringen av beställningar och ledande personal.

4. Delning av personuppgifter

Genom att acceptera dessa villkor ger du ditt samtycke till att vi delar dina personuppgifter med vår leverantör av beställningstjänsten som vi har ett lagstadgat avtal med.

Din information kan även komma att vidarebefordras till andra leverantörer som tex betalningsleverantör, e-postleverantör, sms-leverantör och andra tjänsteleverantörer som är nödvändiga för att hantera din beställning.

Vi delar endast personuppgifter till våra samarbetspartners eller andra betrodda företag for att upprätthålla den löpande verksamheten och ge bästa möjliga service.

För att optimera denna beställningstjänst samlas data och statistik om användarbeteende in på sajten, denna information samlas in i samarbete med olika underleverantörer och används endast för statistiska ändamål och allmänt användarbeteende.

5. Sociala Media och Personuppgifter

Vi kan använda sociala mediers ”knappar” / plugins i samband med beställning från oss. Detta för att slippa ange personlig information som namn, e-post och telefonnummer.

6. Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att samla in besöksstatistik och i samband med detta förmedla IP-adresser till Google Analytics. Google kan komma att vidarebefordra informationen till tredje part där lagen kräver detta eller till tredje part som utför uppgifter åt dem.

Sekretessvillkoren för Google Analytics accepteras vid online order/beställning hos oss och framgår här; http://www.google.com/privacy.html.

7. Cookies / ej personlig information

Vi samlar in digital information om din beställning på olika sätt. Ingen av dessa uppgifter gör det möjligt att spåra dig som person, utan endast till den dator som du har fått tillgång från.

Vi använder cookies för att göra din upplevelse bättre i samband med din beställning hos oss. En cookie är en liten mängd data som lagras i din webbläsare och kan endast läsas av databehandlaren.

En cookie innehåller information som tex dina inställningar på datorn, innehållet i en bokning, interna serverdata eller annan data som används av vår server. Cookies är inget program som körs på din dator, utan små bitar av textdata som skickas fram och tillbaka till din dator. Cookies är
varken ett spionprogram eller ett virus.

Vi skiljer på om cookien försvinner när du stänger din webbläsare (sessionscookies) eller om de lagras på din dator (beständiga cookies). Vi skiljer även på om cookien har oss/leverantören som avsändare (första-parts-cookies) eller någon av våra partners som avsändare (tredje-parts-
cookies).

I de flesta webbläsare kan du ändra inställningarna för vilka cookies som placeras på din dator.

Vi använder endast permanenta cookies för att göra din beställningsupplevelse så bra som möjligt.

Den insamlade informationen använder vi för kunskap om beteendet på våra webbplatser.

Sessionscookies försvinner när du lämnar vår domän.

8. Insikt/Återkallesle/Radering av dina personuppgifter

I linje med EUs personuppgiftsförordning gäller tydliga regler för när du kan begära tillgång till dina personuppgifter. Enligt lagen har alla EU-medborgare alltid ”Rätten att bli glömd”.

Om du önskar att vi raderar samtliga personuppgifter vi kan ha registrerat, kontakta oss via mail:
[email protected] eller via följande företagsinformation:

Camping Malmö
Camping Malmö AB
c/o ECIT Services AB Kungsgatan 6
211 49 Malmö
VATno.: SE559424789101

Organisationsnummer :559424-7891
Email: [email protected]
Telefon: +46406688318

Vi uppmärksammar också att vi inte nödvändigtvis kan erbjuda dig en beställning om du inte vill få dina personuppgifter registrerade igen.

Företagsinformation

Camping Malmö är ett företag som är registrerat med Organisationsnummer :559424-7891, c/o ECIT Services AB Kungsgatan 6 211 49 Malmö

Denna webbplats erbjuder möjlighet att göra beställningar hos Camping Malmö.

Alla köp som görs via denna webbplats sker mellan dig som kund och Camping Malmö.

Beställningar på denna webbplats förmedlas till Camping Malmö, Strand och betalningar går direkt till Camping Malmö.

Oavsett vilken del att denna webbplats du besöker, accepterar du webbplatsen användarvillkor.

Om du inte accepterar användarvillkoren på denna webbplats, skall du lämna webbplatsen omedelbart, och du får inte beställa några produkter från hemsidan.

Vi kan när som helst ändra användarvillkoren på vår hemsida. Du bör regelbundet besöka webbplatsen för att läsa de tillämpliga användarvillkoren eftersom de är bindande för dig.

Du omfattas av de policyer och villkor som gäller när du beställer produkter från oss.

Juridiska förhållande

Genom att skapa en beställning på hemsidan, garanterar du att du lagligen kan ingå bindande avtal och att du är över 18 år.

Orderhantering & betalning

Vi accepterar betalning med kreditkort via ett säkert betalningssystem. Priserna är i DKK och visas
inkl. 25% moms.

Ett betalningssystem från QuickpayV10 används. Kommunikationen med detta betalningssystem har testats och godkänts. All kortdata skickas krypterad. OBS! Betalning mot postförskott erbjuds ej.

Om din betalning inte skulle godkännas, kommer din beställning heller inte att behandlas eller kommuniceras till Camping Malmö

När din betalning är genomförd kommer vi att börja behandla din beställning genom att skicka den till Camping Malmö, och vi meddelar dig via e-post när beställningen är mottagen och när din beställning behandlas.

Om du betalar med kredit- eller debetkort, kan du bli ombedd att uppvisa betalkortet till Camping Malmö vid hämtning/leverans som identifikation och kontroll av att uppgifterna på kortet stämmer överens med informationen på beställningen. Beloppet dras från betalningskortet i förbindelse med hämtning/leverans, dock senast 30 dagar efter att beställningen har genomförts.

Priser

Denna hemsida innehåller ett stort antal produkter och det finns alltid en risk för felskrivning i texter eller priser. Vid sådana tillfällen har Camping Malmö ingen skyldighet att se till att du får beställningen till det lägre priset än vad som för närvarande gäller, eller att kompensera dig i samband med felaktiga prisuppgifter, om det felaktiga priset är uppenbart felaktigt och du borde ha insett detta i samband med din beställning.

Betalningsmetod: Betalning skall ske med ett av de betalnings kort som accepteras på hemsidan, eller kontant till Restaurangen vid hämtning om detta är ett alternativ.

Ångra eller ändring av beställning

När du har lagt din beställning och din betalning har godkänts kan du inte längre avbryta din beställning och inte heller få pengarna återbetalade. Om du önskar att ändra din beställning kan du kontakta Camping Malmö på +46406688318, och de kommer att försöka att hjälpa dig med din önskan. Det finns dock ingen garanti att Camping Malmö kan acceptera dina önskemål då Camping Malmö redan kan ha påbörjat förberedelserna av din beställning.

Klagomål

Om du inte är nöjd med kvalitén av en produkt eller den service du har köpt hos Camping Malmö kan du lämna feedback till oss i form av recensioner, kommentarer och betyg på [email protected], som återspeglar din upplevelse.